Нейросеть теперь может читать отзывы покупателей, собирая из них краткий список преимуществ и недостатков. Рассказываем, как это работает.

Зачем это нужно?

Чтобы не тратить время на чтение десятков и сотен отзывов. YandexGPT помогает сформировать мнение за несколько секунд. Переходить никуда не нужно: составленный нейросетью обобщённый список с плюсами и минусами можно увидеть прямо в карточке товара в Поиске.

Как это работает?

YandexGPT сформирует список преимуществ и недостатков, если ввести в Поиске название конкретной модели, например «Яндекс Станция Мини». Каждый пункт из этого списка раскрывает все отзывы, где упоминается данная особенность, прямо в Поиске. Оценить список плюсов и минусов (или сообщить о какой-то ошибке) можно с помощью кнопок под списком. Аналогичным образом это работает и в Маркете.

При суммаризации учитываются все отзывы?

Учитываются самые качественные из тех, которые покупатели оставили на Маркете или в разделе «Мои отзывы» в Поиске. Алгоритм отбирает самые подробные отзывы с описанием опыта использования. Затем YandexGPT отмечает особенности товара, которые люди считают наиболее важными и о которых пишут чаще всего. Чтобы YandexGPT создал список плюсов и минусов, нейросети нужно не меньше десяти качественных отзывов.

YandexGPT приходит на смену запущенной в 2021 году технологии умных отзывов Маркета. Новая технология значительно улучшает качество обобщённых отзывов и автоматически добавляет их в карточки товаров.